Unsere Vorträge als Whitepaper zum Download

Hier veröffentlichen wir in loser Folge unsere Vorträge, die wir zu den verschiedenen Themen gehalten haben. Parallel sind die Dateien auf der Plattform Slideshare veröffentlicht. Zum Ansehen der Vorträge bitte auf den jeweiligen Titel klicken.

Der neueste Vortrag "Warum Sie kritische Kunden lieben sollten" vom 15.3. in der Handwerkskammer zu Lübeck bietet Einsichten zum Thema Beschwerdemanagement und warum man dieses auch als Marketinginstrument verstehen sollte.

Unsere weiteren Vorträge hier zum Ansehen:

"Multisensorisches Marketing - der ´sinn-volle` Weg Ihre Marke zu stärken" vom 14.2.2013 bei der Wirtschaftsförderung Lübeck.

Außerdem zwei Vorträge der Veranstaltung der Handwerkskammer "Web 3.0 - was kommt jetzt" vom 31.10.2012.